Välkommen till vår nya supportportal!
Vår nya och förbättrade supportportal gör det enklare att skapa och följa ditt ärende
För att förbättra vår service till dig som är kund hos oss öppnar vi nu dörrarna till vår nya supportportal 9 september! Den nya portalen har många fördelar:
- - Enkelt att logga in och registrera ditt ärende
- - Du kan följa ditt ärende under vårt arbete med att lösa din fråga eller problem
- - När du loggat in hittar du ”vanliga frågor och svar” som på förhand kan ge dig svar på din fråga
- - Vi rekommenderar att du registrerar ditt ärende men du kan fortfarande mejla in på vår vanliga mejladress: axiellmedia@axiell.com
Från och med den 9 september kommer alla nya supportärenden hanteras från den nya portalen. Har du pågående ärenden kommer vi hantera dessa från vår befintliga mejl.
Här når du nya supportportalen:
Via vår nya supportportal.
Adressen till portalen och inloggningsinformation kommer att bli skickade till er den 9 september. OBS – Du som redan har inloggning i supportportalen behöver inte skapa en ny.
Via mejl till supporten: axiellmedia@axiell.com
Den nya supportportalen är enkel att använda, men vi vill ta tillfället i akt att bjuda in dig till ett kostnadsfritt webbinarium där vi kort går igenom hur du loggar in och funktionerna i portalen.
Webbinaret hålls vid två olika tillfällen så välj det tillfälle som passar dig bäst:
6/9 kl 10.00-10.30 Anmäl dig här >> Anmäl dig här >>
12/9 kl 14.00-14.30 Anmäl dig här >> Anmäl dig här >>
Anmäl dig snarast så du säkert får plats.
Du kan läsa mer om den nya supportportalen här https://www.axiell.se/kundserv...
Med vänlig hälsning
Support-teamet på Axiell Media
